Une prise gardée pour vous, jusqu’à l’heure indiquée.

Une réservation immédiate, avec une échéance précise

Le service maintient une prise disponible à partir de la confirmation, jusqu’à l’échéance indiquée. Il ne permet pas de prendre un rendez-vous de recharge pour une date future. Dans le parcours public par QR code, le maintien peut aller jusqu’à 15 minutes. Une réservation privée par badge peut durer de 1 minute à 24 heures, selon la durée choisie dans l’espace autorisé.

Attendez la confirmation avant de compter sur la prise

Une demande envoyée ou une autorisation bancaire ne suffisent pas. La borne doit accepter la réservation et le paiement doit être validé. Le suivi distingue la demande en cours, la réservation confirmée et son échéance. Une borne incompatible, occupée ou indisponible ne peut pas garantir la réservation.

La recharge reste un paiement séparé

Les 1,20 € règlent le service de réservation. L’énergie, la durée et les éventuels frais d’occupation sont calculés séparément selon le tarif de la borne. Pour une recharge publique payante, sa préautorisation bancaire reste distincte. Un badge donnant droit à une recharge gratuite ne rend pas sa réservation gratuite.

Des règles claires en cas d’annulation

Si la demande est annulée avant acceptation, l’autorisation de réservation est libérée. En cas de refus ou d’échec technique, elle est annulée ou le montant encaissé est remboursé automatiquement selon l’étape atteinte. Après confirmation, les frais restent acquis si vous annulez ou ne vous présentez pas avant l’échéance. Les délais bancaires de libération ou de remboursement peuvent varier.

Un service à préparer sur les bornes compatibles

L’installateur vérifie que le modèle de borne sait accepter, maintenir et annuler une réservation. Le propriétaire prépare son compte bénéficiaire pour recevoir sa part. Les bornes du programme domicile salarié sont strictement privées et ne proposent aucune réservation.