Des données utiles.
Un usage expliqué.

Lorsque vous contactez JRMV

Le formulaire enregistre votre nom, votre adresse email, le sujet et le contenu de votre demande. Le code postal et le partenaire concerné sont ajoutés lorsque vous les renseignez. Ces informations permettent à l’équipe JRMV de comprendre votre besoin et de vous répondre.

Les demandes sont accessibles aux administrateurs habilités de JRMV. Elles sont supprimées automatiquement après 12 mois sans mise à jour. L’envoi du formulaire ne vous inscrit pas à une liste de prospection.

Lorsque vous créez un compte d’essai

Nous enregistrons le nom de votre entreprise, votre nom, votre email, votre code postal et les dates de votre essai. Ces informations servent à créer votre espace, contrôler son accès et gérer la durée de 14 jours. Le mot de passe est stocké sous une forme hachée, jamais en clair.

Les opérations de connexion et les actions sensibles font l’objet de journaux de sécurité. Les informations de connexion peuvent comprendre votre adresse IP et la date de l’action. Elles servent à protéger les comptes et à retrouver l’origine d’une modification.

La fin de l’essai ferme l’accès aux modifications et aux fonctions de gestion. Vous conservez l’accès à la sécurité de votre compte, à la lecture de votre profil et au contact JRMV. L’administrateur installateur peut souscrire un abonnement depuis la rubrique Abonnement. La suppression du compte peut être demandée à JRMV. Aucun moyen de paiement n’est demandé pour l’essai.

Lorsque vous souscrivez un abonnement

Stripe recueille les informations nécessaires au paiement et à la facturation. JRMV conserve les références du client Stripe, de l’abonnement, des factures et des événements de paiement pour gérer votre accès et le suivi de votre abonnement. GREENWAVE CAPITAL est l’émetteur des factures. Les numéros de carte ne sont pas stockés par JRMV.

L’annuaire des installateurs

Seuls les profils de partenaires publiés par JRMV apparaissent dans l’annuaire. Le nom de l’entreprise, la ville, les zones d’intervention et la description sont publics. Le téléphone et le site web peuvent aussi être publiés pour faciliter la prise de contact. La création d’un compte d’essai ne publie aucun profil automatiquement.

Les niveaux de qualification IRVE déclarés sont affichés uniquement après vérification par JRMV et pendant leur période de validité. L’organisme, la référence du certificat, sa date de validité et le lien éventuel vers le justificatif sont conservés pour cette vérification. Ces informations justificatives sont réservées à votre organisation et aux administrateurs habilités ; le lien du document n’est pas public.

Une demande envoyée depuis un profil arrive chez JRMV avec la référence du partenaire concerné.

Le repère sur la carte correspond au centre approximatif de la commune choisie par l’installateur. Il ne révèle pas son adresse précise. La commune, son code de référence et les coordonnées de son centre sont conservés avec la fiche partenaire pour permettre son affichage et la recherche par proximité.

La recherche de villes et la carte

Vous pouvez rechercher une commune par son nom ou son code postal. Cette recherche passe par les serveurs JRMV, qui interrogent le service public des communes geo.api.gouv.fr. Les résultats peuvent être mis en cache pour limiter les appels. Votre navigateur ne contacte pas directement ce service et aucune localisation GPS n’est demandée.

L’affichage de la carte charge des images de fond, appelées tuiles, auprès du fournisseur cartographique configuré, OpenStreetMap par défaut. Votre navigateur contacte directement ce fournisseur, qui reçoit notamment votre adresse IP et les requêtes correspondant à la zone affichée. Les images peuvent être conservées dans le cache de votre navigateur. L’attribution visible sur la carte identifie le fond utilisé.

Les distances présentées sont des estimations à vol d’oiseau entre centres de communes. Elles ne constituent ni une adresse précise, ni un calcul d’itinéraire, ni une garantie d’intervention du partenaire.

Cookies et sécurité

JRMV utilise un cookie de session pour maintenir votre connexion. Il est nécessaire au fonctionnement de l’espace sécurisé. Le site ne met en place ni cookie publicitaire ni outil de suivi publicitaire.

Ne transmettez jamais de numéro de carte, de mot de passe ou de code d’authentification dans le formulaire de contact. Les paiements de recharge, lorsqu’ils seront disponibles, passeront par Stripe. JRMV ne conserve pas les numéros de cartes.

Consulter, corriger ou supprimer vos informations

Pour une demande relative à vos données, utilisez le formulaire de contact JRMV et précisez « Mes données personnelles ». Indiquez l’adresse email utilisée pour votre compte ou votre demande. Une vérification de votre identité pourra être nécessaire avant de communiquer ou modifier les informations concernées.