Propriétaires, exploitants et installateurs qui suivent des recharges ou recherchent une anomalie
De la borne au relevé : suivre une recharge sans confondre les états
Connexion, occupation de la prise, recharge et paiement sont des états distincts. JRMV les rapproche sans les confondre. Une opération peut donc rester en attente même lorsque le véhicule semble avoir terminé.
Lire l’état de la connexion et celui de la prise
La borne communique par WebSocket sécurisé. BootNotification renseigne son démarrage et son équipement, Heartbeat sa présence, StatusNotification l’état des prises. Chaque observation est datée.
Une borne peut être joignable avec une prise en défaut. Une déconnexion ne prouve pas que le véhicule a cessé de charger. L’affichage reflète les dernières communications reçues.
Pour examiner un incident, identifiez la borne et la prise, puis relevez la dernière communication, l’état, la session et les alarmes. Le journal technique aide l’installateur à rapprocher les messages.
Distinguer la demande, la réponse et le résultat
Le bouton de démarrage transmet une demande après les contrôles d’autorisation. La borne peut l’accepter alors que le véhicule n’est pas encore prêt. Le bouton d’arrêt suit le même principe : une réponse positive ne confirme pas encore l’ouverture du contacteur ni la fin de la transaction.
| Observation | Ce qu’elle confirme | Ce qu’elle ne remplace pas |
|---|---|---|
| Commande Accepted | La borne accepte la demande | Le début ou la fin physique |
| Heartbeat récent | Une communication OCPP récente | La disponibilité de chaque prise |
| Puissance instantanée à zéro | Aucune puissance mesurée à cet instant | La fin de la session |
| SuspendedEV ou SuspendedEVSE | Une suspension signalée | Une transaction terminée |
| Fin et index final validés | Les preuves nécessaires à la clôture | La confirmation bancaire du règlement |
Calculer l’énergie avec les bons compteurs
La puissance, exprimée en W ou kW, décrit un débit instantané. L’énergie, exprimée en Wh ou kWh, décrit une quantité. Pour une recharge ordinaire, JRMV rapproche l’index cumulé initial et l’index final. Par exemple, passer de 125 000 Wh à 132 500 Wh représente 7 500 Wh, soit 7,5 kWh.
En OCPP 1.6, les index de début et de fin accompagnent StartTransaction et StopTransaction. En 2.x, JRMV attend les mesures portant les contextes Transaction.Begin et Transaction.End dans le cycle TransactionEvent. L’index final doit être associé à la fin concernée, avec un horodatage cohérent.
Les mesures intermédiaires servent au suivi et aux estimations. Un échantillon périodique ne remplace pas automatiquement un index final absent. Un compteur qui recule, une chronologie incohérente ou une énergie incompatible avec les limites observées demande un traitement d’anomalie. JRMV n’invente pas un index à zéro pour terminer la facture.
Le montant dépend aussi du tarif enregistré pour la session : énergie, durée ou combinaison prévue. La durée d’une transaction ouverte peut inclure une suspension. Les frais d’occupation éventuels répondent à des conditions distinctes ; une puissance nulle ne suffit pas à les déclencher.
Que se passe-t-il après une coupure réseau ?
JRMV conserve la session et les opérations en attente. Une reconnexion ne remet pas l’énergie à zéro et ne crée pas volontairement un second paiement. Si la borne possède les messages manquants et les transmet, ils peuvent être rapprochés de la transaction existante. Leur récupération dépend toutefois des capacités et de la configuration du matériel.
En 2.x, les événements sont suivis par transaction et numéro de séquence. Un doublon identique retrouve sa réponse ; un même numéro avec un contenu différent est refusé. Des événements hors ordre peuvent attendre les éléments nécessaires. En 1.6, les contrôles de messages et de transactions protègent aussi les reprises de début et de fin.
Si la fin reste inconnue, la session demeure à traiter. Multiplier les commandes ou déclarer arbitrairement la prise libre ne remplace pas la preuve manquante. L’exploitant consulte l’incident et fait vérifier la borne avant de conclure sur la recharge.
Pourquoi le paiement peut rester en attente
Pour une recharge payante, l’autorisation bancaire précède le départ autorisé. Elle ne constitue pas le montant définitif encaissé. L’encaissement automatique exige ensuite la fin physique et les compteurs validés. Une recharge terminée peut donc avoir un règlement encore en cours de confirmation.
Chaque opération financière conserve une référence stable. Si une réponse se perd, JRMV recherche le résultat de cette opération avant de la reprendre. Un retour de navigateur, une seconde notification ou une reconnexion de borne ne valent pas une nouvelle vente. Une situation contradictoire reste signalée pour contrôle.
Les recharges privées gratuites restent suivies en énergie et en durée, sans encaissement dans JRMV. Les essais sont exclus des recettes commerciales. Le pilotage bidirectionnel privé conserve des index distincts d’import et d’export, sans facturer leur solde.
Retrouver les informations dans son espace
Le propriétaire retrouve ses bornes, les sessions autorisées, les alertes et les informations financières de son périmètre. L’installateur dispose des outils d’exploitation nécessaires à son rôle ; son accès technique ne lui donne pas automatiquement accès aux opérations financières du propriétaire.
Un relevé de sessions explique l’usage des bornes. Une facture correspond à une opération facturée. Les factures produites par le circuit de facturation sont également conservées en PDF dans JRMV pour les utilisateurs autorisés. Leur consultation reste possible après l’expiration de l’abonnement concerné ; elle ne dépend pas de la présence de la borne en ligne.
En cas d’écart, rapprochez session, prise, horaires, index, tarif et paiement. Vous pourrez ainsi distinguer retard de communication, mesure incohérente et confirmation financière attendue.